Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image
Scroll to top

Top

Casino FAQ - De oftest stillede spørgsmål

casino faq

Konto

Kan jeg have mere end én konto hos den samme udbyder?

Nej. Det er strengt forbudt at have mere end én spilkonto pr. person. Finder udbyderen ud af, at du har to konti vil du typisk få konfiskeret dine indeståender. Læs altid regler og vilkår igennem før du deltager i en konkurrence eller tager imod en bonus. Flere af disse tilbud tillader kun én person pr. husstand.

Kan jeg oprette en konto på min mobil/tablet?

Hos flere af casinoerne kan du godt oprette en konto via din mobil eller tablet. Vær i den forbindelse opmærksom på, at du ikke skal benytte Nem-ID på mobilen, så der kan gælde andre former for godkendelse/verificering. Derfor anbefaler vi altid, at du opretter en spilkonto via en laptop/ stationær computer.

Skal jeg benytte NemID?

Ja, du skal benytte NemID, når du spiller casino hos udbydere med dansk spillelicens. Du slipper dog for at benytte NemId, når du spiller på din mobil og tablet. Oftest er det dog nemmest at tilmelde sig som kunde via desktop-versionen, indbetale og/eller deltage i kampagner – og derefter spille løs på mobilen. Alle spiludbydere som vi samarbejder med tilbyder casinospil på en mobil enhed.

Penge

Kan man spille for sjov?

Ja, hos de fleste casinoer kan man spille for sjov. Vi anbefaler, at hvis du ikke har prøvet at spille online casino før at spille for sjov til at starte med.

Skal man betale skat af sine gevinster?

Du skal ikke betale skat af gevinster vundet hos en udbyder med dansk licens udstedt af Spillemyndigheden. Alle casinoer på Casinofan.dk har en dansk licens, og dermed er gevinster skattefrie.

Bonusser

Min bonuskode virker ikke – hvad gør jeg?

Først og fremmest skal du tjekke om du indtaster bonuskoden helt korrekt. De fleste systemer kan kende forskel på store og små bogstaver. Dernæst skal du tjekke om kampagnen stadig er gyldig. Hvis den er det, er det en god idé at kontakte casinoets kundeservice.

Hvordan kan jeg se om en casinobonus er attraktiv eller ikke?

Der er ingen overordnede regler for om en casinobonus er attraktiv eller ej. Specielt for nybegyndere kan det være svært, at gennemskue de lettere kringlede gennemspilskrav. Er du i tvivl, så undlad at tage imod bonusser. Er du mere rutineret, kan du finde en oversigt over de allerbedste bonusser her. Måske er der en casinobonus, som passer netop dine krav.

Spil

Hvad er en casinoturnering?

Definitionen på en casinoturnering varierer lidt fra udbyder til udbyder. Oftest handler det om at opnå det bedste procentuelle afkast i x runder/spins. Hvis et casino arrangerer en casinoturnering, kan du helt sikkert finde uddybende info på dets hjemmeside.

Jeg vinder intet – der må være noget galt?

Det hænder at man løber ind i stimer af uheld, og fordi man ikke vinder noget, betyder det ikke, at der er noget i vejen med spillet. Man kan f.eks. tabe 15 gange i streg på rouletten uden at der er noget underligt over dette. Føler du dig uheldig, så vælg et andet spil. Spillene er alle programmeret forskelligt, og nogle har en algoritme, som gør at det er svært at vinde, men når man så vinder, vinder man stort.

Hvordan fungerer et freespin?

Et freespin er et gratis spin på en spilleautomat. Casinoerne deler ofte freespins ud, og det er gratis action til kunderne. Vær dog opmærksom på at der er gennemspilskrav tilknyttet evt. gevinster vundet via freespins. De helt specifikke regler og vilkår står altid på kampagne-siden.

Hvad er omsætningskrav?

Når man modtager en casinobonus er det naturligvis ikke penge, som man uden videre bare kan hæve. Det ville gøre casinoet til en stor underskudsforretning. Bonussen skal ses som et hjælpemiddel til at spille for flere penge end dem man har skudt ind. Omsætningskrav – eller gennemspilskrav – betyder, at man skal spille bonussen igennem x gange. Det er typisk 20-30 gange bonus og indskud på spilleautomater, og langt højere på bordspil som roulette og blackjack. Læs vores artikel om casinobonusser og omsætningskrav her.

Spilleautomater

Hvad er et bonusspil?

Et bonusspil er et slags spil i spillet. For at skabe lidt afveksling fra de lidt ensformige spins har man tilføjet nogle ekstra spil, som oftest intet har at gøre med spilleautomatens spilafvikling. For at komme i bonusspil – også kaldet bonusrunde – skal man typisk opnå en korrekt kombination af symboler på spilleautomatens hjul. I bonusspillet kan man vinde penge og gratis spins. Bonusspillets tema følger oftest selve spilautomatens tema, og flere af spillene byder på ret kreative bonusspil. I de allerbedste bonusspil skal man aktivt udføre en handling som man kender i et computerspil. Dvs. gå på line, skyde straffespark, hoppe på isflager og løbe om kap. I de lidt simplere bonusspil skal man blot vælge mellem nogle forskellige muligheder, og alt efter hvor heldig man er vinder man penge og gratis spins. Danske Spil Casino har et spil som hedder Circus, og dette spil indeholder i alt 16 forskellige bonusspil.

Blackjack

Hvad er forskellen på single-deck blackjack og multi-deck blackjack?

Forskellen på de to varianter er blot antallet af spillekort som benyttes. I single-deck blackjack benyttes – som navnet antyder – blot et enkelt spil spillekort – i alt 52 kort. I multi-deck blackjack benytter man flere spil, og helt præcist hvor mange, svinger en del og afhænger af den specifikke software. Det kan være både fire, seks og otte spil i alt.

Når man spiller multi-deck blackjack, så skal man ud over antallet af spil (decks) også være opmærksom på hvornår kortene bliver blandet. I flere blackjack-spil blandes kortene efter hver runde, mens man i andre versioner venter til f.eks. 20% eller 50% af kortene er benyttet.

Roulette

Hvad er forskellen på europæisk og amerikansk roulette?

De fleste casinoer tilbyder begge former for roulette, og vi anbefaler at man holder sig væk fra den amerikanske version. På den amerikanske version er der et ekstra 00-felt, som betyder at tilbagebetalingen er dårligere end på den europæiske version.

Hvad er fransk roulette?

Fransk roulette er en anelse forskellig fra den europæiske og amerikanske version. Designet på bordet er anderledes, og reglerne en er anelse forskellige. Tilbagebetalingsprocenten er den samme som europæisk roulette, så europæisk og fransk roulette er altid at foretrække frem for den amerikanske ditto.

Er nul et lige eller ulige nummer?

Nul (0) og dobbelt-nul (00) tæller hverken som lige eller ulige nummer. De tæller heller ikke som højt/lavt eller sort/rødt nummer. De to nul-felter (0) + (00) giver kun gevinst, hvis du har placeret en indsats direkte på disse.

Teknik

Skal jeg downloade en software for at kunne spille?

De fleste casinoer kræver ikke at du downloader en casino-software. Man spiller direkte i sin browser, og det er nemt, hurtigt og bekvemt. Der er stadig få undtagelser. Hos Danske Spil Casino kan du vælge mellem at spille i browseren og at downloade en software.

Jeg har en Mac – kan jeg spille online casino?

Ja. Alle spiludbydere listet på Csinofan.dk kan tilgås via en Mac. Man spiller blot i en browser, og Mac fungerer ganske fint.

Spillet starter ikke – hvad gør jeg?

Hvis et spil ikke starter korrekt, så er det altid en god idé at forsøge i en anden browser (f.eks. Firefox eller Chrome). Vær sikker på, at du har de seneste versioner af Flash og Java installeret. Ofte kan en pop-up blocker også forhindre et spil i at starte.

Hvad sker der hvis jeg mister forbindelsen?

Hvis du mister forbindelsen til spiludbyderens server, så fortvivl ej. Du kan aldrig miste penge ved at miste forbindelse – uanset om det skyldes dårlig internetforbindelse eller intet batteri på din computer. Casinosoftwaren er sat op til enten at starte op igen lige præcis, hvor du mistede forbindelsen, eller automatisk at tilbageføre dine midler fra spillet til din konto. Du kan aldrig miste penge – allerhøjest kan pengene blive låst i spillet i en ganske kort periode.

Skal jeg tillade cookies?

Ja, det er en god idé at tillade cookies. Casino-udbyderen følger blot Erhvervsstyrelsen regler for området. Alle danske hjemmesider er omfattet af reglerne for cookies.

Hvilke mobiler understøttes?

Alle casinoer som vi anbefaler her på Casinofan.dk understøtter alle de store mobile platforme. Spillene afvikles i din mobile browser, så det er underordnet om det benytter iOS (iPhone + iPad) Android (bl.a. Samsung og HTC) eller Windows Mobile (primært Nokia). Samme regler gælder for din tablet.

Sikkerhed

Er det sikkert at spille hos et online casino?

Hvis du udelukkende spiller hos et casino som anbefales her på siden, så er det korte svar ja. Vi samarbejder kun med casinoer som er licenseret af Spillemyndigheden under SKAT. Spiller du hos et casino uden dansk licens kan du ikke være sikker på fair-play.

Kan man stole på casinoerne?

De danske casinoudbydere er alle underlagt streng kontrol, og følger Spillemyndighedens regler til punkt og prikke. Softwaren, de enkelte spil og tilbagebetalingsprocenter bliver løbende testet af uvildige software-huse. Der er ingen grund til at frygte at blive snydt, hvis du spiller hos et casino med dansk licens.

Hvad er varians?

Varians omtales ofte som en overordnet betegnelse for gevinst- og tabsmønstret. Varians er en form for afvigelsen – altså en måling af hvor langt et resultat er fra det forventede resultat. Spil som har meget høje men sjældne gevinster (f.eks indsatser på enkelt-tal i roulette eller progressive jackpot slots) har højere varians end andre spil. Spil med lavere frekvens – f.eks. blackjack – tilbyder mindre, men hyppigere gevinster.
For at undgå at brænde sine penge alt for hurtigt af, kan det være en god idé at vælge spil, som har en lav varians. Det giver sig selv, at hvis man hele tiden går efter den kæmpemæssige gevinst, så vil man oftest ikke vinde.

Kan jeg tælle kort online?

Nej, det kan du ikke. At tælle kort er som sådan ikke ulovligt, men det kan ikke lade sig gøre online. Kort-stacken blandes alt for ofte til at det kan lade sig gøre, så spar ulejligheden.

Hvilke spil skal jeg holde mig fra?

Der er som udgangspunkt ingen spil man skal holde sig fra. Alle spil virker efter hensigten om man så må sige. Det kan dog være en god idé at undersøge de enkelte spils tilbagebetalingsprocent først. Den svinger ganske mange procent, og vil man have sine penge til at vare længst muligt skal man vælge et spil med høj tilbagebetalingsprocent. Når det så er sagt handler det i sidste ende om at spille de spil man finder sjovest og mest underholdende. Online casino-spil er i sidste ende blot underholdning og tidsfordriv – intet andet.